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盛大推个人知识管理平台麦库 还有很多路要走
by Janssen on 八.20, 2010, under 互联网
新浪科技讯 8月20日下午消息,盛大近日上线了一款名为麦库(http://note.sdo.com)的个人知识管理平台,用户主要可以在上面进行保存笔记、备忘、写文档,存资料,并可以方便的整理和分享,支持电脑和手机等设备。
据官方介绍显示, 麦库会为用户提供的核心服务包括:记录笔记备忘、管理知识文档、批量文件上传、共享我的知识等功能。
公告显示,麦库是一个免费、永久在线,安全的个人知识管理平台。库空间永久有效。
目前,麦库平台针对个人用户的初始空间是500MB,如果通过推荐码激活后,空间可由500M升级为1G。
个人一直比较看好这个东西,最早接触这个是一个叫wiz的软件 http://www.wiz.cn/ 平时有什么好的东西可以随时收集起来,而且可以随时同步。wiz是一个叫weishijun的开发的。最初是网文快捕,现在推出了wiz、我很好他的产品,但是不太看好未来。主要是团队和公司规模,我一直希望新浪、搜狐、阿里、百度等大公司能够有这样的产品。当然做的最好的还是印度的zoho www.zoho.com 许多产品在线做的很成熟。
我的公开资料库:http://note.sdo.com/u/1184576461#/n/6CPfd~j6VnJwLX00s002Zp

送给概念版的网络营销
by Janssen on 七.26, 2010, under 互联网
网络营销现在很流行,在几个传统企业呆过,很多人嘴里都是网络营销,SEO、SEM、口碑、病毒……有时候听了就是一笑。
不是看不起,也不是觉着不对,只是觉着缺少了一些什么。有一篇文章企业网络营销流行背后的思考说的挺好。
网络营销现在很流行,而当企业遇到无效的网络营销方案时,重则淘汰出局,轻则要缓一段时间,在先发 优势上会落后于竞争对手。由于网络营销的特殊性,也由于其本身在传播上,成本上,效应上的特点,企业在选择网络营销 时,如何有效利用成就效益型网络营销。而不少的企业在选择网络营销上,都有请专业的网络营销机构进行内训或去培训,可见网络营销对于企业的重要程度。
企业的网络营销也不同于SEO,也不仅同于关键词优化,而更多的是从整体的角度来考虑,从而向效益型营销发展,从营销的分析定位到策划,从运营执行到分析调整 到效益评估。网络营销的每一个环节都要渗透效益型网络营销的理念,有效嵌入到企业的营销活动中。
一、分析与定位,多种渠道组合营销
现 在中国网民有4亿,可这并不是企业的对象,或说是对象太泛,如何从这4亿中找到企业对象或潜在的对象,要进行仔细的分析与定位。而分析与定位其依据是什 么,当然是数据分析。如淘宝推出数据魔方时,这种海量级的数据为什么受到如此多人的关注,个中原因很清楚吧,数据分析是进行一切营销的基础,而之后的定位 与策划,都会依据数据来实施。
再一个就是营销渠道,而单一的渠道已不能满足企业的营销需求,进行多种渠道的组合,全方位的进行曝光与展 示。可现在的网络营销组合渠道方式的多样性,其效果的评估与把握难度也较大。
二、接近目标,营销目标与调整
网络营销的效果也不是一 时可以形成,也不是到最后形成,做到效益型网络营销,从每一步的目标实施中,都要有根据目标、环境、行为而做调整。效益会在每一步中都有效果,而最终的效 果是在最后通过效益而体现。
而营销的目标在通过企业营销渠道实施之后,形成一定对象,区域的影响力之后,建立有效的影响推动目标。新竞争 力网络营销管理顾问据悉,从单向的传播向多向传播,而营销目标也在一系列的事件,活动,策划中慢慢被明晰。
而目标,企业不外乎有几种情 况,或是品牌的传播,或是业务量的提升,或是招商引资,或是其组合。而最终是为了成就效益型网络营销。
三、企业自身营销的学习与把握
网络营销的趋势是专业的事情由专业人来做,企业要网络营销的人才培养与人力的投入绝对比不上专业的网络营销机构,专业性上也会比专业的网络营销机构相关太多。当然企业不能没有这个方面的专才,新竞争力网络营销管理顾问,也多次的强调过,通过合作的方式请专业机构来做指导,一个方面可以有效的建立自己 的团队,另一个方面是可以学习到专业的知识。
企业要的自己的核心竞争力,而专业的外包出去,也是对于一种核心竞争力的加强。运用自己服务机构的 核心能力,把握企业网络营销趋势。
综上,企业的网络营销,很多程度取决于高层的重视程度,也取决于对于网络营销的依赖程度。更重要的是网 络营销决不一是很短时间就可立成效的,一旦企业的网络营销做起来,那影响将是会是长期的。
郑维军
剖析国美飞触平板fly touch
by Janssen on 七.05, 2010, under 互联网
今天去国美看了一下,看到有999元的国美的飞触平板电脑,在强大的发布新闻稿宣传之下,着实吸引了许多人的关注。但是999元导致的肾上腺素瞬间激增平复之后,大家开始探听,国美的平板电脑到底是咋样的一个东西,到底是什么样的配置,到底性能怎么样。现在,我搜集整理了一下信息,大家可以先了解一下。
国美的飞触平板电脑,售价1999元,会员价999元。但是由于会员卡是属于免费办理的,所以国美的飞触平板电脑的实际销售价格是999元–国内首款售价在千元以下的品牌平板电脑。999元的价格,国美的这个定价抢占了市场的一个特殊价位的制高点,很好的切合到了国内普通消费者的消费水平,毕竟苹果iPad对绝大部分人来说实在太贵了。
国美的飞触平板电脑,在强大的发布新闻稿宣传之下,着实吸引了许多人的关注。但是999元导致的肾上腺素瞬间激增平复之后,大家开始探听,国美的平板电脑到底是咋样的一个东西,到底是什么样的配置,到底性能怎么样。现在,我们搜集整理了一下信息,大家可以先了解一下。当然这些信息是搜集得到,仅供参考,但是无论你是决定要购买还是放弃购买,笔者都建议你到卖场实地试验一下。
优点:
1、7寸屏,大小比较合理。
2、便携上网设备娱乐,基本可以满足要求。比较适合作为电子书与上网。
3、999元,价格有一定优势。
4、可以使用Andorid系统众多的软件。
5、国美作为有名的3C销售商,售后服务可以得到保证。
缺点:
1、VIA的WM8505+处理器方案,是目前平板电脑最弱的方案,速度慢。视频回放能力甚至比不上MP4.而且据说这个处理器的发热比较大。
2、受到设计所限,内置的电池可以维持的使用时间比较有限,估计是2个小时左右,如果打算作为长期在外使用不太方便。而目前即使是2千元内的入门级上网本的使用时间也不止2小时。如果平板电脑连笔记本电池时间都比不上,那么也太弱了,上网本都比不上就更别说手机了。
3、使用的是电阻屏。电阻屏的缺点是需要一定的压力才能有反应,时间长了容易导致表面材料的磨损影响寿命。容易出现不同区域灵敏度不一样的问题。抗误操作能力差。
4、没有内置重力感应器,使用起来稍有不便。
5、相比类似价位的Andorid系统MP4来说,除了屏幕较大之外,规格比较低。
6、与低端的Andorid手机来说,除了屏幕大小之外,其他方面的体验并没有多大分别。
7、目前配备的是Andorid 1.6的系统,但是基于硬件配置的先天限制,将来升级Andorid 2.2的前景不甚乐观(不升级无法看网页上的flash)。
可以这样说,国美的平板相较于目前市面上非山寨的设备,其最大的优势是999元的价格与7寸的屏幕。而与此相对的,用户需要承担性能较低、使用时间较短与操控不那么爽的代价。
对于有兴趣的用户,笔者强烈建议读者先去现场试用之后再决定。而如果并不急于购入平板电脑,那么笔者建议你将平板电脑购买计划适当延后3个月左右,因为就目前的平板电脑发展趋势来说,抛开最为着名的iPad不说,在今年的下半年,平板市场将会经历一次大规模厮杀。而目前也可以看到各厂商已经陆续推出一系列的平板电脑,在激烈的市场竞争中,平板电脑的泡沫暴利会迅速消失。而在价格下降的同时,低价的平板电脑的配置将会得到提升,720P的影片回放将会是基本的入门配置。我们也期望国美在999元价位可以推出更高规格的第二代平板电脑。
http://www.gome.com.cn/affiche-0-537381.htm
http://pop.pcpop.com/Home/Article/31357.html
学习一篇创业公司员工的招聘的文章
by Janssen on 六.03, 2010, under 互联网
近日看到一篇文章《创业公司员工的招聘》,最近也在招聘,虽然谈不上是创业公司。但是有些东西还是可以借鉴的。
最近经常被问到创业最难在什么地方? 我的体会是在早期员工的招聘.
今天读到一则新闻, 美国的一家创业公司宣布失败, 他们的CEO发了一篇博文, 详述了失败的原因, 其中一条就是当时他们招聘的时候, 为了快速招到人赶开发计划, 而忽视了人的质量.
中国和硅谷更不同. 在硅谷, 最优秀的人才一般会选择去创业公司, 因为工作有激情, 有梦想, 发财的机会更大些. 在北京, 更多的优秀人才愿意去Google, IBM, MSFT, 因为更受人尊重, 更能得到父母的认同. 当然这和我国很多小公司太不靠谱有关系.
前些日子, 我所在的互联网CEO俱乐部的开会中,有位已经挺有名气的公司的CEO问大家如何招人的, 有的CEO说猎头, 有的说没什么妙方, 有的说, 招人占用了70%的工作时间, 有的甚至说, 招人本身就是CEO的最主要的工作. 相比这些互联网公司, 我们乐啊规模比他们小很多很多, 毕竟他们在各自的领域都是领头羊.
在过去的几个月, 在乐啊的招聘过程中, 我也有很多感触, 我的做法为:
第一, 招聘比自己优秀的员工, 聘用A类员工, 因为随着公司的成长, 这些早期员工会决定聘用新员工, A类员工会雇佣A类员工, 而B类员工会雇佣B甚至C类员工, 员工质量会逐渐下降;
第二, 由于创业早期资源较少, 经常要尝试新的项目, 调整方向, 所以适合创业的员工应该有能力快速学习新的技术, 并乐于根据公司需要在任何岗位都可以很优秀的工作;
第三, 有毅力, 不娇躁, 创业过程中有很多困难, 需要最艰难的时候能沉住气.
第四, 要全才, 因为创业公司没有前台工程师, 后台工程师, 数据库工程师, 运营网络工程师, 在创业公司, 工程师需要都会一些. 这一点在国内的创业公司尤其是一个问题, 因为国内的人才相对比较便宜, 所以很多创业公司在早期就雇佣了很多员工, 在每个功能方面都有专业工程师, 这样的问题是沟通成本很高, 由于每个人的工作量不大, 造成人多事情少, 斗志不高;
第五, 不盲信技术. 在创业公司, 最重要的是看结果, 不需要无休止争论是java好还是PHP好, 因为早期开发的东西, 很可能不是用户想要的, 即使是用户需要, 在后期, 也很有可能大变化, 需要重新写过.
第六, 因为早期创业公司所有同事都挤在一个小屋, 所以团队精神很重要, 毕竟你看旁边同事的时间肯定会超过你看你女朋友的时间.
如何找到这些工程师呢? 我没有好的办法, 只有花时间, 以前合作过的, 从兼职开始做起等等. 所幸的是目前我们的同事大家相处非常满意.
学习一下转化率最高的10个网站的经验
by Janssen on 六.02, 2010, under 互联网
只要是商务网站或者广告网站,不在乎流量,重要是转化率和粘贴性,看看下面这篇文章,你也许就会有答案了。No,其实也没有标准答案,只有不断的观察、思考、改进,符合人性。
之前分享过如何提升网站转化率之:谷歌9条和AIDAS模型,这篇文章直接提到了国外网站转化率最高的10个网站他们是如何有效提升转化率的:
今早看到一篇有趣的电子商务研究,来自一间市场研究商SeeWhy,他们做了一个有趣的调查,他们根据AC Nielsen的数据加上访谈,列出了十个他们所找到的「转换率最高」的网络商店。所谓「转换率最高」,就是这些商店的流量不见得比别人大(不过至少都要有一个月500万不重复拜访才有资格被列入),但是他们却可以让每个网友进来好像着了魔似的,「成交率」特别高!
他们说,一般的在线商店的转换率大约是在2~3%,也就是每100人进来只有2~3%的人买单;之前比较过美国两大购物网站Target、Wal-Mart的版型也提过两大购物网站的转换率也只有落在7%~8%左右,吻合SeeWhy的观察。
而SeeWhy列出来的十大名店,平均转换率却在23%左右,是平常购物网站的10倍!叫我们怎么能不好好研究一下,到底这些购物名站是怎么达到这么高的转换率的?
先来看看这些购物名站是谁。排行第一的是「Schwan’s」,是卖食物的,高达41.7%的转换率,叫人咋舌!第二名则是常常被用在 NET-MBA(现称fb-MBA)课程里的案例、在线花店「ProFlowers」,它的转换率也高达26.5%.另外还包括卖维生素的 Vitacost,转换率高达24%,还有Woman Within,转换率高达22.4,还有卖衣服的Blair.com,转换率高达20.5%.以上是前五名。而第六到第十名则分别是Lands’ End (卖衣的)、Lands’ End(也是卖衣的)、DrsFosterSmith.com(卖宠物用品的)、Office Depot(卖办公用具的)、Roaman’s(卖衣的)、QVC(卖首饰的),转换率分别落在18.3%到20.5%之间。
看到这个「十大名店」名单,整个人一定兴奋到沸腾了!为什么?因为我们会认为,高转换率的购物网站,有可能集中在某一个产业、对某一个族群,这产业特性因为竞争态势或消费者习性等缘故让它的转换率有机会特别高,但,看到SeeWhy的前十大名单,竟然横跨所有产业!从卖衣服的、卖用品的、卖吃的、卖营养的、卖首饰的、卖花的……都榜上有名。有趣的是,全球最大的购物商城「Amazon」的转换率大约落在16.5%,其实也够高了,但就是被十大名店给打败!可见,它们实在太强了!到底,这些完全不同性质的在线商店「共同」的特色在哪里?
赶快告诉我、赶快告诉我们吧!
首先,他们非常惊讶,这些商店的特色,完全推翻了我们先前所「以为」的想法。我们都认为,要让消费者在在线「埋单」,至少、至少、至少,购物车的「checkout流程」一定要愈短愈好、愈简单愈好吧?美国人甚至爱看一个叫「Shopping Cart Abandon Rate」(SAR)来估算自己的网站能不能让消费者顺利掏出信用卡。所以,我们会设计愈来愈先进、超短的购物流程,尤其是「会员」的处理,只有笨购物网站,才会请消费者先填一大堆数据加入会员、再让他买单;应该先让他藉那股狂野的购物冲动赶快、尽快、痛快的输入「卡号」,就先checkout了,剩下以后再说,不是吗?
不是!
他们发现,没有!这些十大名站的checkout过程,并没有比别人特别简单或特别短,反而,有几家商店甚至真的犯了「大忌」,要求填入冗长的数据、加入会员以后,才能真的开始买东西。我们都以为这几家商店一定会让消费者在「购买流程」(sales process)非常顺畅,没想到,他们竟然不怎么样!
反之,SeeWhy的研究者竟然发现了以下两个,非常简单的「关键」:
一、「长期流程」vs.「成交流程」:首先,他们发现,这十大名店之所以享有高达23%的转换率,他们真正与别人不同的,不是在「购物流程」,而是在「长期流程」(lifetime customer value)。当一个购物网站是朝着「长期流程」来设计的时候,它强调的不再是现时就成交,而是在里面「逛逛」的「体验」——SeeWhy的主管受访时还开玩笑的说,这些十大名店不喜欢和客户玩「一夜情」,而喜欢建立「长期的感情」,所以,有一些贴心的小动作反而是他们所注重的。譬如,当旧客户回来的时候,他其实看得到,他上一次购买什么东西,也可以被带到上一次还没逛完的东西。
另外,更明确一点的说,这十大名站的整个网站是比较容易「浏览」的。他们在浏览的部份的容易度、精致度,远比他们的购物流程还高。其它购物网站满脑子都在想钱、钱、钱,喜欢放一颗大大的「购买键」在屏幕上深怕别人看不到,但这十大名站的重点却在「浏览一般陈列页面的「防呆机制」」上。他们知道,并不是每个客人都是脑筋清楚的上来这个网站,许多只是不小心冲上来四处看看的客人,都可以享有蛮顺畅、痛快的「干逛逛」(window shopping)的体验,不买东西,也不会觉得有压力;想叫眼睛随意看看的东西,也都找得到在哪里。
二、「给首次客户优惠」vs.「给旧客户优惠」:另外,这十大名站也都很注重「优惠」,有趣的是,有这么一派的营销人员其实是习惯给「旧客户」优惠的,因为他们认为,创造旧客户的拜访习惯很重要,不是吗?不是!这些23%转换率的十大名站显然不这么认为!SeeWhy发现,这些站比较强调的反而是「给首次客户优惠」,因为,续第一点,他们认为旧客户是因为第一次的痛快的购物体验而回访,而不是因为「优惠」而回访,因此,要如何让第一次进来的客户真正变成客户,反而是更重要的事;变成客户不一定要买东西才能变成,甚至第一次的成交,网站其实是「小赔」的,但,取得这名客户名单,可以「remarketing」、不断寄送数据给客户,让他再回来。
别小看这个小动作!SeeWhy发现,美国电子商务网站平均只有25%的会对旧客户寄发eDM,但是这十大名站,个个都会寄发eDM给客户。他们根本就不怕会惹火客户。奇怪的是,他们的客户还真的觉得很ok,而SeeWhy发现这十大名站的eDM就是能做到「完全不像eDM」,他们的 eDM竟然让客户觉得好像在「做服务」(customer service)的一部份,于是他们的开信率都可以保持较高、他们的退订率也较低。
以上,感想如何?我有一些感想,也有一些增加的意见:常听到在线商店不断在找寻「某种神奇的方法」,可以让自己的产品可以神奇的提高销售量。他们不见得每次都要「爆红」,但每一次都希望在销售额有即效的提升。这一份研究再次证明了一件事:提升销售的重点并不在如何找到那个神奇的销售提升方法或营销活动,而是如何建立一场「循环」,高转换率,原来来自于循环回来的旧客人,这些成功的23%转换率的在线商店的客人,就像健康人体内的血液,通畅的「循环」,新访客马上变成旧访客,旧访客还想要回访,有的是靠remarketing的eDM策动回访。
不过,我认为,以上看到的只是「小循环」,SeeWhy只告诉我们建立这个「小循环」的重要性与大约的方向,接下来,谁要来告诉我们,如何建立这个「小循环」?
这个道理不难,但是,为何只有这十大名站,成功的建立了他们的「小循环」?
剩下的,难道都没有领悟这点吗?
这点,就不会在报告里写清楚了。明确一点的说,我有一个网站,长得就是这个样了,它和前十大名站当然长得不太一样,事实上,前十大名站本身彼此间也长得很不一样。我该做什么事才能产生这个「小循环」?
谁要来告诉我?
其实,「网友」会说。
答案已经在你的拜访资料里了。要找到诀窍,除了读什么了不起的文章,可以从自己网站已经来的几十人、几百人之中来找答案。要找到答案,关键并不是找到方法,甚至也不是这场「循环」要怎么设计,而是这个网站,是否有可能让这个循环本身也成另一个生生不息的循环、定期的且长期的去维护这个循环?
就是「大循环包小循环」,大肠包小肠啦!
读了这篇文章,可能就召开一场会议,将这几点写下来,然后开始改网站,想办法建立这个「小循环」。但,如果没有一次成功,甚至只是在改站的途中碰到一些阻碍,可能就不再尝试,等到看到明天又有一个新诀窍,赶快来使用,这就是缺乏「大循环」。「大循环」是确保就算没有一次就中,这样来来回回的 run了好几个月,一定会有成果。但,倘若这次在修改以后,也顺便置入非常精确的流量工具,并且安排有人定期检视、定期报告、定期跟着调整,那么,这间公司就是有了「大循环」,让这个大循换跑了几次来创造刚刚的「小循环」。类似这个意思。
大部份的营销人或创业家、创意者、有事业心的人所想的方向,都在找寻那个神奇的公式、那个神奇的诀窍,包括读了这篇文章,学了一些,等到要实作的时候,从何开始?诀窍又在何处?其实没有什么诀窍,诀窍就在「大循环」而已。循环,就是在给自己更多的机会,所有的力量都应该放在给自己更多的机会,去认识客户,也去检查是否真的有认识这些客户,然后让这些客户都进入了「小循环」。
这篇文章其实只讲了一半(小循环),就和所有的文章一样,接下来的另一半(大循环),必须由创业家自己去发现。